お勧め！エステサロンのWEB予約システム６選～集客アップに効果的～ : 業務用痩身エステ美容機器の製造・販売 SHEMEN(シーメン)

近年、エステサロンの予約も様変わりしてきました。
以前は、電話での予約が多かったものの、年々WEB予約が増えてきました。

新たにエステサロンをオープンするという方も、またこれまでは電話予約しか受け付けていなかったという方にも、WEB予約システムを取り入れようとする波が押し寄せています。

ここでは、WEB予約のメリットをご紹介するとともに、エステサロンにおすすめのWEB予約システムについてご紹介いたします。

WEB予約システム導入のメリット

インターネットの普及とともに、電話を苦手とする若者が増えてきました。
そのような背景も後押しする形で、WEBでの予約数が着実に伸びてきているように思います。

WEB予約のメリットは、このように電話が苦手な方も気軽に予約を取りやすいということに加え、初めてのお客さまでも気軽に予約を入れやすいという点にあります。

一方、メリットを感じるのはお客さまだけではありません。
サロン側のメリットももちろんあります。

予約管理がしやすいといったメリットだけでなく、WEB上でサロン検索をするお客さまも多いため、チラシなどに比べて効率的な集客ができるという点もWEB予約システムを取り入れるメリットと言えるでしょう。

このようにエステサロンのWEB予約は、お客さまにとってもサロン側にとってもメリットがあるということがお分かりいただけたと思います。

それでは、実際にWEB予約を導入するとすれば、どのシステムを選べばよいのかお勧めのWEB予約システムをご紹介いたします。

Reservia（リザービア）

登録が必要な予約システムが多いなか、リザービアは、登録なしの簡単予約が可能です。
煩わしさがないので、顧客を逃すことがありません。

お客さまは、思い立ったら24時間いつでもサロンに予約を入れることができます。
お客さまも時間帯を気にすることなく予約することができ、サロン側もこれまで電話予約に取られていた時間をサロンワークに充てることができるのです。

また、このシステムの利点は、サロンのHP強化をサポートするためのツールが利用できるという点にもあります。
「口コミ表示機能」を利用してサロンの信頼度をアップさせたり、クーポン更新が簡単にできるツールなどが魅力です。

Reservia（リザービア）

レコサロ

レコサロのおすすめポイントは、何といってもその手軽さです。
3ステップの簡単予約が可能なので、初めてのお客さまも簡単に予約ができます。

もちろん24時間予約可能なので、早朝深夜問わず、お客さまのタイミングで予約が取れることが魅力です。
お客さまの欲求をすぐに満たすことで、顧客を逃がすことがありません。

また、SNSと連動し、お客さまの口コミ投稿を促し、集客へ繋げてくれるシステムもあるので宣伝効果もバッチリです。
本当に必要な機能だけを選んで利用できることもサロンにとっては嬉しい機能です。

レコサロ

RESERVA（レゼルバ）

上記の2つのシステムと同じく、24時間いつでも予約できます。
レゼルバは、サロン側の使いやすさを徹底的に追求した予約システムです。

導入手続きは簡単！3分あれば導入できます。
予約管理も顧客管理も無料で利用できるので、コストも時間も気にすることなく気軽に導入できるのが魅力です。

簡単なのは、導入手続きだけではありません。
サロンにとって重要な顧客管理や予約管理の機能もシンプル。
パソコンに不慣れな方もすぐに使いこなせます。

レゼルバの利点は、予約管理を一元化できるという点です。
WEB予約はもちろん、電話予約、メール予約などWEB以外の予約も一括して管理ができるのでダブルブッキング防止にもなり、手間をかけることなく完璧な予約管理ができます。

RESERVA（レゼルバ）

coming-soon（カミングスーン）

カミングスーンが扱うネット予約システム・売上管理POSシステムは、サロン業界唯一、特許を取得しています。

アプリやサロンのHPからのネット予約を24時間自動対応してくれるWEB予約システムをはじめ、特許を取得している予約台帳で、効率的な予約受付が可能です。

また顧客管理も自動で行ない、来店間隔が空いて売上を落とすことがないよう顧客一人ひとりの分析を行ない、来店促進などのフォローも行ないます。
売上アップに繋がるのはもちろん、こまめに顧客をフォローすることができ、既存客を逃すのを防いでくれる嬉しい機能があります。

ホットペーッパーやLINE、FBなどといった外部サイトとも連携することができるので、顧客獲得促進にも効果的です。

coming-soon（カミングスーン）

SALON BOARD（サロンボード）

進化した予約管理システムにより、予約管理業務の効率化を図るとともに集客アップに利用できます。
もちろん予約は、他の予約システム同様24時間365日いつでも可能です。

WEB予約と電話予約を一元化することで、予約管理に要する時間を短縮することができ、その分サロンワークに集中することが可能になります。
同時に顧客管理も簡単に行なうことができるので、業務の効率化はもちろん、お客さまにきめ細やかなサービスを行なうことができ、リピーター客の確保に繋がります。

また顧客を逃さないためのこまめな顧客フォローや、集客促進のためのクーポン発行など嬉しい販促機能も利用できます。

SALON BOARD（サロンボード）

BeSALO（ビサロ）

これまでの予約システム同様24時間予約が可能です。

またサロン独自の予約システムを持てるので、他社とは違ったサロンオリジナル予約システムを構築することができ、他社と比較されることなくオリジナリティを演出することが可能になります。
お客さまは、現在の空き状況をチェックすることができ即時ネット予約することができます。
これにより、お客さまを逃すことなく集客力がアップします。

スピーディーな予約対応で、他店への流出を防ぐことができるのは、サロンにとって何とも嬉しい機能です。

またサロン側としてもWEB予約分は、予約台帳に自動で反映されるため、手作業で予約管理を行なう必要がなく業務の効率化の実現が可能です。

BeSALO（ビサロ）

まとめ

エステサロンの予約も今やWEBで行なう時代です。
お客さまのニーズを把握し、WEB予約システムを取り入れることで、時代に取り残されないようにしましょう。

エステサロンを利用するお客さまは意識の高い方ばかりです。
「思い立ったらすぐに予約をしたい」と思う方がほとんどです。

そのようなお客さまの欲求に応えられるようなシステムづくりが必要不可欠です。